Ook voor EuroMillions bestaan er twee vormen van automatische deelname bij de Nationale Loterij. Doorlopend spelen is de online variant: je account debiteert automatisch een nieuw rooster na elke Europese trekking op dinsdag en vrijdag. Daarnaast is er het klassieke EuroMillions-abonnement (Classic) met maandelijkse bankdomiciliëring, dat je ooit met een papieren formulier hebt afgesloten.
Op deze pagina lees je hoe je beide formules netjes stopzet. De procedure volgt de officiële instructies van de Nationale Loterij. Multitrekking-tickets die je in een winkel kocht (vast aantal trekkingen vooraf betaald) lopen automatisch af.
Doorlopend spelen stopzetten (online EuroMillions)
Wie EuroMillions online speelt, regelt de stopzetting in enkele klikken via de klantenzone. Er komt geen brief of telefoontje aan te pas.
- Log in op nationale-loterij.be of open de app.
- Ga naar Mijn account › Mijn spelen › Doorlopende deelnames.
- Selecteer de regel EuroMillions.
- Klik op Stopzetten en bevestig.
- Je krijgt een bevestigingsmail. De opzegging is meteen actief voor de eerstvolgende spelopdracht.
Je kan hier ook enkel het aantal roosters of het gespeelde bedrag wijzigen, of de deelname aan My Bonus loskoppelen zonder EuroMillions helemaal stop te zetten.
Classic EuroMillions-abonnement (domiciliëring) opzeggen
Een Classic abonnement met maandelijkse bankdomiciliëring is destijds aangemaakt via een papieren formulier. De opzegging kan enkel schriftelijk gebeuren bij de dienst Abonnementen van de Nationale Loterij. Verkooppunten kunnen dit niet regelen.
Bezorg een gedateerd en ondertekend document met:
- je naam en adres,
- je abonneenummer,
- het abonnementsnummer dat je wil stopzetten,
- de vermelding EuroMillions.
Bezorging gebeurt via één van deze kanalen:
- E-mail met scan of duidelijke foto: abonnementen@nationale-loterij.be
- Aangetekende brief:
Nationale Loterij, dienst Abonnementen,
Belliardstraat 25-33, 1040 Brussel
Voor vragen bel je 0800 94 910 (werkdagen 9u tot 16u). De officiële FAQ vind je op nationale-loterij.be.
Wanneer stopt je deelname?
Bij Doorlopend spelen heeft de opzegging effect vanaf de volgende spelopdracht. Als er al een deelname is aangemaakt voor de komende trekking, speel je die nog mee. Er wordt niets terugbetaald.
Voor een Classic abonnement stopt de bankafhouding na verwerking van je opzegging. Zorg dat je opzegging enkele werkdagen vóór de gebruikelijke inhoudsdatum toekomt om te vermijden dat er nog één maand extra wordt ingehouden.
Contact met de Nationale Loterij
- Algemene klantendienst: 0800 99 762 (gratis).
- Dienst Abonnementen: 0800 94 910 (werkdagen 9u tot 16u).
- E-mail: abonnementen@nationale-loterij.be
- Contactformulier: nationale-loterij.be/contact
lottoresultaten.be is een onafhankelijke informatiesite. De opzegging gebeurt altijd rechtstreeks bij de Nationale Loterij. Bewaar de bevestiging als bewijs.
Veelgestelde vragen
Werkt de opzegging ook voor mijn My Bonus of Etoile+?
My Bonus en de extra sterretjes maken deel uit van je EuroMillions-deelname. Als je EuroMillions volledig stopzet via Doorlopend spelen, stoppen die opties automatisch mee. Wil je enkel My Bonus uitzetten, gebruik dan Wijzigen in plaats van Stopzetten.
Kan ik mijn EuroMillions-abonnement in een krantenwinkel opzeggen?
Nee. Een Classic abonnement met bankdomiciliëring moet schriftelijk worden opgezegd bij de dienst Abonnementen. Verkooppunten hebben geen toegang tot je abonnementsdossier.
Hoe lang duurt het voor de opzegging in orde is?
Doorlopend spelen is meteen na bevestiging actief. Een schriftelijke opzegging voor een Classic abonnement wordt doorgaans binnen enkele werkdagen verwerkt.
Ik heb geen toegang meer tot mijn oude e-mailadres. Wat nu?
Bel de klantendienst op 0800 99 762. Zij kunnen je identiteit verifiëren via je klantnummer of rijksregisternummer en helpen je verder met de opzegging.